Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») является публичным договором, заключённым между владельцем Интернет-магазина Vivasan Almaty Shop (далее — «Продавец», «Владелец сайта») и пользователем сайта https://vivasanalmatyshop.kz/ (далее — «Покупатель», «Пользователь») в соответствии со ст. 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Политика действует в отношении информации, содержащей персональные данные Покупателей, которую Интернет-магазин может получить при использовании сайта.

Контакты Владельца сайта (для обращений по персональным данным):
Тел.: +7 (701) 371-19-44 • E-mail: serdyukova_just@mail.ru • Город: Шымкент, Казахстан.

1. Определения терминов

1.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные — сведения, которые автоматически передаются при посещении сайта (адрес запрашиваемой страницы, cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере, реферер, время доступа и пр.).
1.3. Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Защита персональных данных — правовые, организационные и технические меры, предпринимаемые в целях, предусмотренных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.6. Интернет-магазин — сайт https://vivasanalmatyshop.kz/, на котором представлены товары и условия их приобретения и доставки.
1.7. Сервисы сайта — все сервисы и функции, доступные на https://vivasanalmatyshop.kz/ и его поддоменах.
1.8. Покупатель (Пользователь) — пользователь Интернет-магазина.
1.9. Продавец (Владелец сайта) — Vivasan Almaty Shop.
1.10. Cookies (куки) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером. Они позволяют корректно работать корзине и аккаунту, запоминать предпочтения Пользователя и улучшать опыт использования сайта. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных разделов сайта (например, оформление заказа).
1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в сети Интернет, который может использоваться для ориентировочного определения региона/города подключения.

2. Предмет Политики

2.1. Политика устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты персональных данных, предоставляемых Покупателем при регистрации и/или оформлении заказа.
2.2. Персональные данные, обрабатываемые Продавцом, предоставляются Покупателем путём заполнения форм на сайте и могут включать:
— фамилию, имя, отчество (при наличии);
— контактный телефон;
— адрес электронной почты (e-mail);
— адрес доставки товара.
2.3. Иные сведения (история заказов, используемые устройства/браузеры и т. п.) подлежат безопасному хранению и неразглашению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Продавец собирает и обрабатывает только те данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или приобретения Покупателем товара.
3.2. Персональные данные используются для:
3.2.1. идентификации Покупателя при оформлении заказа и/или заключении договора купли-продажи;
3.2.2. обработки платежей;
3.2.3. доставки товара;
3.2.4. предоставления клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления персонализированных Сервисов (аккаунт, корзина, история заказов и т. п.);
3.2.6. связи с Покупателем (уведомления, запросы, информация по заказам и Сервисам);
3.2.7. улучшения качества Сервисов и разработки новых функций;
3.2.8. информирования о мероприятиях и акциях магазина;
3.2.9. проведения статистических исследований на основе неличных данных и оптимизации рекламных сообщений.
3.3. Продавец не несёт ответственности за сведения, которые Покупатель делает общедоступными на сайте.
3.4. Продавец не несёт ответственности за возможные убытки из-за передачи логина/пароля третьим лицам по вине Покупателя.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Покупателя

4.1.1. Предоставлять информацию, необходимую для пользования Интернет-магазином.
4.1.2. Обновлять и дополнять данные при обнаружении неточностей.

4.2. Права Покупателя

4.2.1. Получать доступ к своим персональным данным и редактировать их через веб-интерфейс (если предусмотрено функционалом сайта) либо через обращение к Продавцу по контактам, указанным выше.
4.2.2. Запрашивать ограничение обработки, перенос данных, их удаление и/или отзыв ранее данного согласия в случаях, предусмотренных законодательством РК.

4.3. Обязанности Продавца

4.3.1. Использовать полученные данные исключительно для целей, указанных в разделе 3.
4.3.2. Обеспечивать конфиденциальность и не разглашать персональные данные без письменного согласия Покупателя, за исключением случаев передачи данных для выполнения заказа (службам доставки, банкам/платёжным системам и др.), а также предоставления сведений уполномоченным госорганам РК на законных основаниях.
4.3.3. Принимать необходимые меры предосторожности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.4. Неличные данные и третьи лица

Продавец может предоставлять третьим лицам доступ к агрегированным неличным данным для аналитики и оптимизации рекламы. Использование неличных данных регулируется политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

5. Использование cookie-файлов

5.1. Сайт использует cookie для обеспечения работы корзины/аккаунта, запоминания предпочтений и анализа использования сервиса.
5.2. Пользователь может управлять cookie в настройках браузера. Ограничение использования cookie может привести к частичной или полной недоступности отдельных функций (например, оформление заказа).

6. Прочие условия

6.1. Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
6.2. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен прекратить использование сайта.
6.3. Политика применяется только к сайту https://vivasanalmatyshop.kz/ и его поддоменам; Продавец не отвечает за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам на сайте.
6.4. Продавец не проверяет достоверность данных, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные сведения. Ответственность за предоставление недостоверных данных несёт Пользователь.
6.5. Сайт может вести учёт IP-адресов для диагностики технических неполадок и контроля законности платежей.
6.6. К Политике и отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
6.7. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять Политику для повышения уровня защиты и в соответствии с действующим законодательством РК. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
6.8. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Продавцу по контактам: +7 (701) 371-19-44, serdyukova_just@mail.ru (Шымкент, Казахстан).
6.9. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к информации о Пользователе в сети Интернет вне зоны контроля Продавца, а также за последствия использования общедоступной информации.

Политика конфиденциальности персональных данных